Política de Privacidade
Esta política explica como o UniClubes Mais (site, aplicativo e portais) trata os seus dados pessoais. Nosso princípio é simples: coletar só o necessário para você acessar e resgatar benefícios, proteger essas informações e nunca vendê-las.
1. Quem é o responsável
HIELO SOLUCOES TECNOLOGICAS · CNPJ 39.465.682/0001-43 · Rua Miguel Couto, 58, Sala 105 - Centro, Piumhi - MG, CEP: 37.934-140 · E-mail: contato@uniclubesmais.com.br
Encarregado de dados (DPO): Hélio Pereira
2. Quais dados coletamos
| Dado | De onde vem | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, CPF e data de nascimento | Lista enviada pelo seu clube/empresa e/ou informados por você no cadastro | Confirmar que você faz parte do clube, criar e manter seu acesso |
| Celular | Informado por você (plano individual) | Contato sobre a contratação e cobrança |
| Senha | Criada por você | Autenticação. Guardada de forma criptografada (hash); nem nós a conhecemos |
| Resgates, favoritos e preferências (cores/modo escuro) | Seu uso do app | Entregar os cupons, mostrar seu histórico e personalizar a tela |
| Registros técnicos (IP, aparelho/navegador, data e hora de acesso) | Gerados automaticamente | Segurança, prevenção a fraudes e a tentativas de invasão |
| Dados de pagamento (plano individual) | Informados diretamente ao processador de pagamentos | Cobrança. Não armazenamos número de cartão |
O que não coletamos: localização, contatos, fotos, microfone ou câmera. O bloqueio por biometria do app é feito pelo sistema do seu aparelho — nós não recebemos nem guardamos sua digital ou seu rosto.
3. Bases legais
- Execução de contrato: oferecer o acesso aos benefícios e os resgates.
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
- Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso quando a lei exige.
- Consentimento: quando necessário, e você pode revogá-lo a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
- Seu clube ou empresa: sabe quem está ativo na lista dele e recebe relatórios de resgates dos seus próprios membros.
- Plataforma parceira de benefícios: operadora do catálogo e do resgate de cupons; recebe um identificador interno seu e as informações necessárias para gerar o cupom.
- Processador de pagamentos (Asaas): apenas no plano individual, para cobrança.
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail): para o serviço funcionar, sob contrato e dever de sigilo.
- Autoridades: somente por obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos seus dados e não usamos publicidade de terceiros nem rastreadores de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, apagamos nome, e-mail, telefone e senha; mantemos apenas o mínimo necessário para cumprir a lei e para o seu clube manter a lista (CPF e o registro de que a conta existiu). Registros de cobrança ficam pelo prazo legal (em geral, 5 anos).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar consentimentos.
- Pelo app: Perfil → Excluir minha conta.
- Por e-mail: contato@uniclubesmais.com.br — respondemos em até 15 dias.
- Veja também a página Como excluir sua conta e seus dados.
- Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, controle de acesso por perfil, limite de tentativas de login e verificação do status do acesso a cada uso. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e avisaremos você e a ANPD em caso de incidente relevante, como a lei determina.
8. Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos apenas o essencial: manter você conectado (sessão) e lembrar suas preferências de cores. Não usamos cookies de publicidade.
9. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores sem autorização do responsável, eles serão excluídos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data de vigência está no topo da página.
11. Fale com a gente
HIELO SOLUCOES TECNOLOGICAS · CNPJ 39.465.682/0001-43 · Rua Miguel Couto, 58, Sala 105 - Centro, Piumhi - MG, CEP: 37.934-140 · E-mail: contato@uniclubesmais.com.br