Como excluir sua conta e seus dados
Pelo aplicativo (mais rápido)
- Abra o app e entre na sua conta.
- Toque em Perfil (última aba).
- Role até Excluir conta, digite sua senha e toque em Excluir minha conta.
A exclusão é imediata: seu acesso é encerrado na hora.
Por e-mail (se não conseguir entrar)
Envie uma mensagem para contato@uniclubesmais.com.br com o assunto Excluir minha conta, informando seu nome completo e o CPF ou o e-mail cadastrado. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade. Atendemos em até 15 dias.
O que é apagado e o que é mantido
| Apagamos | Mantemos (pelo mínimo necessário) |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e senha da sua conta; seu acesso ao app | CPF e o registro de que a conta existiu (o clube precisa manter a própria lista); histórico de resgates ligado apenas a um número interno, sem seus dados; registros de cobrança e de acesso pelo prazo exigido em lei (em geral, 5 anos) |
Quem contratou o plano individual também pode pedir o cancelamento da assinatura pelo mesmo e-mail.
Mais detalhes na Política de Privacidade.